庞源租赁践行“四种经营理念” 在思维转换上重塑甲方价值大讨论之八
所属分类：
企业文化
作者：
时间：
2025-10-11
引言：陕煤集团提出的“四种经营理念”中，用“乙方”思维做“甲方”，通过换位思考、转变角色的方式，以主动服务和专业赋能的姿态履行“甲方”职责，着眼于目前市场发展变化的需要。作为塔机租赁行业的重要力量，庞源租赁在陕煤集团和陕建机股份的大力支持下，始终秉持党建引领，将党建工作与经营管理深度融合，推动全员深刻理解用“乙方”思维做“甲方”的内涵，切实将“四种经营理念”融入企业工作各方面，为企业的规范化、高质量发展注入了强劲动力。
安徽庞源、北京庞源、庞源租赁湖南分公司、庞源机施、上海颐东、柬埔寨庞源以“四种经营理念”为主导，通过转变思维，深化认识“乙方思维”中以客户为中心、提供优质服务的核心内涵，将“乙方思维”的理念内化于心、外化于行。在企业内部管理、对外合作、项目管理、供应商协作、内部协同等方面开展交流分享。
安徽庞源以“乙方思维”将理念转化为行动
安徽庞源通过凝聚思想共识，深刻理解并认识“乙方思维”的本质是“客户至上”与“服务为王”。通过重塑客户服务文化、优化运营管理机制、深化战略合作与增值服务，做到技术方案前置与赋能，做到全程技术支持敏捷化，做到精细化管理与成本协同，做到知识共享与客户培训同行。在此基础上强化以考核为引导，加大资源投入与授权，促进跨部门协同与信息共享，持续深化“乙方思维”，使之内化于心、外化于行，持续提升服务品质与客户体验，将理念转化为行动、将共识落地为实效，不断提升核心竞争力。
北京庞源深耕乙方需求，以优质服务构建长期合作关系
北京庞源紧盯产品规格、型号、数量、高度，使用时长、作业环境、当地政府规定等，站在“乙方”角度，注重细节与交流沟通，及时响应与解决实际问题，为客户提供优质化、定制化服务。同时充分重视乙方的反馈意见，对其进行深入分析，找出服务中存在的问题和不足，以便有针对性地改进。
庞源租赁湖南分公司诠释从“管控者”到“合作者”
庞源租赁湖南分公司深刻认识用“乙方”思维做“甲方”的辩证关系，其核心是从“发号施令的管控者”转变为“聚焦价值的合作者”，通过“明确需求、降低协作成本、共创结果”，让乙方的能力精准匹配自身目标，最终实现结果的高效对齐，避免陷入反复扯皮、效果不达预期的困境。通过“以服务为核心，以需求为导向”，让管理职能更贴合业务实际、减少协作摩擦，最终实现从“被动响应”到“主动支撑”的转变，让公司各部门相互信赖相互合作，真正意义上做到从“管控者”到“合作者”。
庞源机施、上海颐东以“乙方”思维实现共赢发展目标
庞源机施、上海颐东明确“乙方”思维的核心是“以服务对象为中心”，强调主动换位思考、精准响应需求、持续创造价值。在企业运营中，“甲方”角色（如供应商管理方、内部管理主导方）需要摒弃传统的命令和控制式管理方式，以“服务者”定位对接合作方、供应商及内部协作部门，通过优化服务流程、提升服务质量，强化内部协同效能与外部合作黏性，最终实现“共赢发展”目标。庞源机施、上海颐东在共识“乙方”思维内涵、供应商合作、项目管理、内部协同方面积极探讨，将持续推动理念落地。一是开展“乙方”思维专项培训，将案例教学融入员工工作，提升员工对理念的理解与应用能力；二是完善沟通平台建设，优化需求传递与问题响应流程，提升整体服务效率；三是建立“服务成效追踪机制”，定期评估改进措施落地效果，动态优化服务流程。
柬埔寨庞源以“乙方思维”探索特色路径 柬埔寨庞源作为深耕柬埔寨基建服务领域的企业，创新方式方法，践行用“乙方”思维做“甲方”理念，在水泥运输与塔吊租赁两大核心业务中探索出特色经营路径。通过在业务优化、成本管控、客户服务与风险防控等多方面的积极实践，实现了经营业绩的快速增长、客户满意度的提升和风险的有效防控。这一理念不仅为公司自身的发展带来了新的机遇和动力，也为企业经营管理和行业发展提供了宝贵的启示和借鉴。在未来的发展中，柬埔寨庞源要继续深化这一理念的实践，不断创新和完善服务模式，持续提升自身竞争力，在柬埔寨乃至东南亚市场实现更大的发展目标。
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